よくある質問

faq

Q.  予約はできますか?

A. 両店共、全ての商品がご予約可能ですが、多量のご注文の場合は一度ご相談ください。

 

Q. 食パンの焼き上がり時間はいつですか?

A. もちもちショパンの一番早い焼き上がり時間は8時頃、しっとりショパンは10時頃の焼き上がりとなりますが、どちらも日によって時間が前後することがあります。

 

Q. 空いている時間はいつですか?

A. 三ノ輪本店は8~10時頃、14~17時頃がわりと空いている時間帯です。

西店では、8~10時頃、13~15時頃が空いている時間帯となります。

 

Q. 保存料は使用していますか?

A. ショパンの商品は、全ての商品に保存料を使用しておりません。これは「安全・安心の商品をご提供したい」という想いからです。保存料を使用していないため、当日中のお召し上がりをおすすめしておりますが、翌日まででしたら安心してお召し上がりいただけます。夏季や雨季などは食品が傷みやすい時期ですので、涼しい所や冷蔵庫での保管をお願いしております。

 

Q. 休み、定休日はいつですか?

A. 毎週火曜日が定休日とさせていただいております。(祝日の火曜日は営業のことがあります)

年末年始休業として三ノ輪本店は12/31~1/3までは休業させていただいております。西店は12/31~1/4となっております。

 

Q. 西店はテラスに犬(ペット)は連れていっていいの?

A. テラスは大変開放的で、飼い主様にとってはご家族と同じくらい大切なペットでも、苦手な方はいらっしゃいます。また飲食店ですので、衛生的にもご遠慮ください。

 

Q. 無料のコーヒーサービスは何杯でも飲めますか?

A. ショパンでパンをご購入いただいた方が、店内(テラス)でお召し上がりになる際のお飲み物としてサービスさせていただいておりますので、お1人様1杯まででお願いいたします。

 

Q. 西店のテラスでたばこは吸えますか?

A. 西店は南側の駐車場(店舗の壁側)に灰皿が準備してございますので、そちらでお願いいたします。

 

Q. 商品券とかの利用はできるの?

A. ショパンおよびウィズ(アンビエントシェア)から発行されている商品券はご利用いただけますが、一部利用できないものもございますので店舗にご確認ください。

 

Q. クレジットや電子マネーは使えるの?

A. 当店では現金のみのお取引とさせていただいております。

 

Q. 車いす、ベビーカーなどで店舗に入れますか?

A. 入れます。介添えなどが必要な方はお申し付けください。

 

Q. イートイン、テラスには持ち込みはできますか?

A. 一切持ち込みは禁止させていただいております。ご了承お願いします。